12306手机号手机怎么改密码忘了怎么办

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12306忘记密码手机号也换了怎么办

解决方法如下：
1、打开手机12306APP，点击我的，点击忘记密码。
2、输入自己的证件号码和姓名，点击开始刷脸认证，勾选已阅读并同意认证服务协议、隐私权*，点击开始核验，进行人脸识别。
3、点击注销账户，注销后重新注册新的账户。

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